라이즈 컨디셔닝
본문에 (항목명 미정)으로 표시된 자리가 남아 있습니다 — 사업자 정보와 개인정보 보호책임자가 아직 등록되지 않아 채우지 못한 항목이에요. 어드민 설정 → 사업자 정보에서 12개 항목을 모두 등록하고 약관 시행일을 지정하면 이 안내는 자동으로 사라집니다. 그 전까지 이 문서는 효력이 없고, 앱 스토어 제출·회원 고지에 그대로 쓰면 안 됩니다. 지금은 내용 검토용으로만 봐주세요.
라이즈 컨디셔닝 회원 앱의 계정과 그에 연결된 개인정보의 삭제를 원하시면 아래 방법으로 요청해 주세요. 사유를 밝히실 필요는 없습니다.
센터는 본인 확인을 위해 등록된 휴대폰 번호로 연락드릴 수 있습니다. 타인의 계정이 삭제되는 것을 막기 위한 절차이니 양해 부탁드립니다.
| 단계 | 기간 |
|---|---|
| 접수 확인 회신 | 요청일로부터 영업일 기준 3일 이내 |
| 본인 확인 후 삭제 완료 | 지체 없이 — 정당한 사유가 없는 한 10일 이내 |
| 처리 결과 회신 | 삭제 완료 즉시 |
| 백업본에서의 소멸 | 삭제 시점으로부터 7일 이내 자동 소멸 |
일시 정지·비활성화·휴면 전환이 아니라 기록 자체를 파기합니다.
아래 기록은 삭제 요청 후에도 법령이 정한 기간 동안 별도로 분리하여 보관한 뒤 파기합니다. 이 기간 동안에는 서비스 제공에 이용하지 않고 보존 목적으로만 둡니다.
| 보존 항목 | 기간 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (전자계약, 회원권 발급·해지·환불) | 5년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조·시행령 제6조 |
| 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 (결제 내역, 세션 이용내역, 지난 수업 예약 이력 — 위 내역이 어느 수업의 것인지 가리키는 기록) | 5년 | 동 법 제6조·시행령 제6조 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 동 법 제6조·시행령 제6조 |
| 개인정보처리시스템 접속기록 | 2년 | 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제8조 |
이름과 휴대폰 번호가 완전히 사라지지 않는 경우가 있습니다. 회원님이 전자계약서에 서명한 적이 있으면, 그 계약서에는 서명 당시의 이름과 전화번호가 계약 내용의 일부로 적혀 있습니다. 계약서는 위 표대로 5년간 보존해야 하고, 당사자가 지워진 계약서는 분쟁 시 증거로서 의미를 잃기 때문에 그 안의 이름·전화번호는 계약서와 함께 남습니다. 회원 계정 쪽의 이름·전화번호는 요청 즉시 파기되며, 계약서 안의 값은 보존 기간이 지나면 계약서와 함께 파기됩니다.
체형사진·체성분 기록·건강 상태 메모는 이 보존 대상이 아닙니다. 요청하시면 보존 의무를 이유로 남겨 두지 않고 파기합니다.
센터의 처리 결과에 만족하지 못하시면 아래 기관에 상담·분쟁조정을 신청하실 수 있습니다.
개인정보 처리에 관한 전체 내용은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
To request deletion of your RISE Conditioning member app account
(com.han.rise) and its associated personal data, contact us by any of the following:
Please include your name and the mobile phone number you use to sign in. We may call that number to verify your identity before deleting the account.
Data that is deleted: account details (name, phone number, authentication account), all body-composition photos, InBody body-composition records, injury/health notes, workout logs and homework, booking and check-in records, and member management data. The account is permanently deleted, not deactivated or suspended.
Note on your name and phone number: if you have ever signed an electronic contract, that contract records the name and phone number you signed with, as part of the contract itself. Contracts must be kept for 5 years under Korean law, and a contract with its parties erased loses its evidentiary meaning — so those values remain inside the contract document. The name and phone number on your member account are erased immediately.
Data that is retained after deletion, as required by Korean law, stored separately and used only for the retention purpose:
(Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, Art. 6 and its Enforcement Decree Art. 6; Standards for Ensuring the Safety of Personal Information, Art. 8.)
Timeline: we acknowledge the request within 3 business days and complete deletion without delay — within 10 days at the latest. Data may remain in encrypted backups for up to 7 days after deletion, after which it is automatically purged.
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